¿Cómo hago para transferir el importe de un premio a mi cuenta bancaria?

Deberás acudir a tu monedero y acceder a retirar el importe del premio. Introduce el número de cuenta bancaria donde deseas percibir el importe y en un plazo de 48 horas lo verás reflejado en tu cuenta.

¿Si toca tengo que ir a cobrarlo al punto de venta físicamente?

Si percibes un premio inferior a 2.000 € LotoFly te abonará inmediatamente la cantidad en tu monedero de la aplicación para que puedas invertirlo en más jugadas u ordenar una transferencia a tu cuenta bancaria.

Si el premio es superior a 2.000 € LotoFly se pondrá en contacto contigo para indicarte los pasos que debes seguir para cobrar el premio.

LOTOFLY NO COBRA COMISIONES EN EL IMPORTE DE LAS APUESTAS NI TAMPOCO EN LOS PREMIOS

PERCIBIDOS. EL IMPORTE ES INTEGRO PARA EL GANADOR.

¿Por qué las apuestas que he realizado me salen como pendientes de validar?

Una vez efectúes tus apuestas, LotoFly las deriva al punto de venta al que estás asociado que serán los encargados de validarlas en el terminal oficial de

SELAE.

Una vez hayan sido validadas en el terminal oficial, el punto de venta las remitirá a la aplicación para que veas el reintegro, en caso de que lo tenga, y a partir de entonces te aparecerá como validada en la sección de mis apuestas.

¿Cómo efectúo mis jugadas?

LotoFly se ha diseñado para que sea lo más fácil e intuitiva para todos vosotros. Funciona igual que un terminal oficial de cualquier punto de venta de la red comercial de SELAE.

Para juegos activos (Euromillones, primitiva, bonoloto y el Gordo) podrás jugar, tal y como permiten los terminales oficiales, para el siguiente sorteo del juego que desees o para todos los sorteos de ese juego en la semana en curso.

Además, te permite adquirir cualquiera de los décimos de Lotería Nacional del sorteo que quieras siempre y cuando, tu punto de venta los tenga disponibles para su venta a través de LotoFly.

También, solo en el caso de Lotería Nacional, pulsando sobre ver más, podrás adquirir números disponibles en LotoFly de otras administraciones, para el caso que busques un número en concreto.

De esta manera ayudamos al punto de venta al que estás asociado y a los demás a ofrecer su Lotería en cualquier parte del país.

¿Porqué tengo que descargar la aplicación desde la página web y no puedo hacerlo desde google play store?

Google presenta estrictas limitaciones en aplicaciones móviles que operan con dinero real y las somete a unos procesos muy complejos que se alargan mucho en el tiempo. 

El equipo de LotoFly trabaja actualmente para que tengas disponible la aplicación en las tiendas de google, mientras tanto puedes descargartela a través del enlace de descarga de nuestra página lotofly.es de forma muy fácil y lo más importante; 100% SEGURO. 

El archivo de la aplicación está en formato .apk y es el mismo que descargas desde las tiendas oficiales.