La aprobación de la Ley 13/2011 de 27 de mayo, de regulación del juego, determinó las dos grandes líneas de acción que deberían constituir la actividad principal de la Dirección General de Ordenación del Juego, en adelante DGOJ: el juego seguro y el juego responsable.

Mientras que el primero es el que se desarrolla con plenas garantías de veracidad, justicia, seguridad, control y protección del consumidor, juego responsable es aquel que persigue un entretenimiento consciente e informado y, en consecuencia, tiene lugar de forma controlada, en cuanto a gasto y tiempo, por el jugador.

A tal fin, el 3 de julio de 2013, con el apoyo de los miembros del Consejo Asesor de Juego Responsable, en adelante CAJR, la DGOJ aprobó la Estrategia de Juego Responsable, en adelante EJR, que, con el objetivo general de reducir al mínimo los posibles efectos nocivos de la adicción al juego y basándose para ello en la sensibilización de la sociedad, la prevención y protección de los grupos vulnerables, y en el estudio e investigación de los problemas asociados al juego, vino a conceptualizar lo que se entiende por juego responsable, así como contemplar tres medidas concretas a ser llevadas a cabo.

Dentro de la Estrategia el concepto juego responsable se fundamenta en “la elección racional y sensata de las opciones de juego, que tenga en cuenta la situación y circunstancias personales del jugador, impidiendo que el juego se pueda convertir en un problema. El Juego Responsable implica una decisión informada y educada por parte de los consumidores con el único objetivo del entretenimiento, la distracción y en el cual el valor de las apuestas no supera nunca lo que el individuo se puede permitir”.

La mencionada Estrategia dio lugar a la creación de la página web www.jugarbien.es y a la elaboración del “Estudio sobre prevalencia, comportamiento y características de los usuarios de juegos de azar en España”, acciones que han sido complementadas con diversas iniciativas orientadas a completar el escenario de trabajo inicial: difusión de contenidos multimedia, el “Estudio y análisis de los factores de riesgo del trastorno de juego en población clínica española” o el I Foro de Juego Responsable.

Transcurridos casi cinco años desde la formulación de la anterior Estrategia, la DGOJ considera oportuna su renovación a través de la materialización de un nuevo Programa de Juego Responsable. Con un horizonte temporal para el periodo 2019-2022, su puesta en marcha coincide con la renovación de los miembros del CAJR, a los efectos de coordinar ambas iniciativas dado los múltiples puntos de interés en común y sinergias entre ambos que deben ser aprovechados.

La Dirección General de Ordenación del Juego (DGOJ) tiene la obligación de proteger a los participantes, particularmente menores y grupos vulnerables, mediante la promoción de políticas de juego responsable que permitan difundir buenas prácticas de juego y prevenir y reparar los efectos negativos del mismo. En consecuencia de lo anterior, la Dirección General de Ordenación del Juego pone a disposición de los interesados en los temas de juego responsable el portal temático www.jugarBIEN.es , punto de encuentro de usuarios y profesionales.

Con el fin de facilitar el seguimiento de las iniciativas que en materia de juego responsable se han impulsado desde esta Dirección General, la anterior Estrategia de Juego Responsable 2013.

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